13pro视频功能靠近物体微距功能消失,照片功能微距正常

13pro,视频功能的微距突然就不好使了,照片功能的微距还是正常的。视频功能下,靠近物体无法对焦

发布日期 2022年4月26日 上午1:16

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年4月26日 上午2:11

1.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


回复量: 2
问题被标记为 排名最靠前的回复

2022年4月26日 上午2:11 回应 有信

1.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2022年5月8日 下午11:57 回应 有信

有信,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到目前你在 iPhone 上拍摄微距视频时遇到疑问。建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 取下可能会挡住摄像头或在摄像头旁有磁铁的任何保护壳、配件或保护膜。
  2. 重新启动你的 iPhone
  3. 更新你的 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 前往“设置”>“相机”,确保“微距控制”已打开。
  5. 轻点右上角的快速切换以在“视频”模式中的 HD 或 4K 录制与 24、30 或 60 fps 之间切换,然后分别确认使用微距视频功能的情况。
  6. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 iPhone 上更改相机的视频录制设置

iPhone 相机基础知识


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

13pro视频功能靠近物体微距功能消失,照片功能微距正常

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!