听筒无声，开免提才有声，只有下面的扬声器才有声音

m212，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 iPhone 时遇到听筒无声音的情况。建议你不妨携带 iPhone 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，你可以参考以下操作步骤：

1. 请点击以下链接：Apple Support 。
2. 选择“iPhone”。
3. 点击“维修和物理损坏“。然后点击“我遇到的问题未列出“，随后请描述你的问题并继续，最后点击“自行送修“。
4. 输入你的 Apple ID 和密码，选取一款产品，或输入你的序列号、IMEI 或 MEID。你也可以点击“跳过这一步“（如果你在中国大陆，可能需要你额外输入你的姓名，以及证件号。）
5. 输入你所在的城市或地区，点击“继续“按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。

你也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息：

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

如何做好 iPhone 维修前的准备工作

获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务

希望对你有所帮助，感谢 ！