ipone 8Plus 手机听筒失效

我的苹果8P 使用过程中突然出现听筒无音问题,扬声器正常,打电话只能开免提才能听到。是手机听筒坏了吗?求帮助。

iPhone 8 Plus, iOS 14

发布日期 2022年4月21日 下午10:38

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发布日期 2022年4月24日 上午4:34

诗俊81,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到听筒无声音的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone
  2. 备份你的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 清除麦克风或 iPhone 听筒中的所有碎屑。
  4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  5. 检查你的信号覆盖区域,确保你在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  6. 检查是否有运营商设置更新
  7. 如果可能,更换其他社交类 App 尝试,确认使用情况。
  8. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,轻点“还原网络设置”。iPhone 将重新启动,这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年4月24日 上午4:34 回应 诗俊81

诗俊81,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到听筒无声音的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone
  2. 备份你的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 清除麦克风或 iPhone 听筒中的所有碎屑。
  4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  5. 检查你的信号覆盖区域,确保你在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  6. 检查是否有运营商设置更新
  7. 如果可能,更换其他社交类 App 尝试,确认使用情况。
  8. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,轻点“还原网络设置”。iPhone 将重新启动,这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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