微信在锁屏的状态下收不到通知提醒

Shalvin，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解目前你遇到 iPhone 上的“微信”App 在锁定屏幕时无法收到通知提醒的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 前往“设置”>“通知”，选择“微信”App，确保已开启“允许通知”、“声音”和“标记”，并确保“提醒”设置中的“锁定屏幕”已勾选。
2. 如果可能，尝试在 iPhone 上使用其他 App 接收通知，查看问题是否依然出现。
3. 如果可能，更换网络环境再次尝试。
4. 如果可能，确保所有”专注模式”已关闭。
5. 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动你的 iPhone。
6. 备份你的 iPhone，然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
7. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
8. 删除出现问题的 App。（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。）然后通过 App Store 重新下载。
9. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知”

如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

微信问题，微信已针对此问题进行了公告，并告知解决方式，请在微信的设置，帮助与反馈中查找。

和微信有一定关系的。

联系开发者

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上打开 App Store。

搜索相应 App，然后轻点它。如果找不到，请轻点屏幕顶部的帐户按钮 或您的头像，轻点“已购项目”，轻点“不在此 [设备] 上”，然后轻点相应 App。

这时将显示 App 的产品页面。滚动到“评分及评论”部分，然后轻点“App 支持”。如果您没有看到“App 支持”，请确保您已使用正确的 Apple ID 登录。

芝华塔尼奥整理（转载说明出处）