问题被标记为
排名最靠前的回复
你好，请问你是否在搭配 Mac 使用外置显示器。当使用外置显示器的扬声器作为声音输出时，某些显示器不支持使用系统音量调节，当尝试调节音时会显示此无法调节的图标。如果创建了一个或多个“多输出设备”，并且将多输出设备作为默认音频输出，那么此时也无法调节系统音量。参阅在 Mac 上更改声音输出设置 - Apple 支持 (中国)，将 Mac 的声音输出设备更改为 Mac 内建扬声器或连接至 Mac 上的 3.5 mm耳机接口上的音频设备，即可使用系统调节音量。
如果是 Mac 的内建扬声器音量无法调节，请依次尝试以下操作看能否解决：
- 将 Mac 重新启动，此问题可能只是暂时的，重新启动后可能就会恢复正常。
- 在 Mac 上使用安全模式来排查是否是因为某一特定 App 而造成音量无法调节，如果在安全模式下问题不再发生，则找到可能的 App 将其更新或删除。
- 在 Mac 上更新 macOS（目前最新的软件版本为 macOS Monterey 12.3.1）
- 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM（仅适用于搭载 Intel 芯片的 Mac）
- 重新安装 macOS
如果重新安装 macOS 后仍无法使用系统音量调节，请联系 Apple 支持，或者携带 Mac 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修。