MAC的邮件和腾讯企业邮箱冲突

使用mac自带的邮件,发送邮件的时候,如果是腾讯企业邮箱,会报这个提示错误。

经过和腾讯企业邮箱沟通,发现问题:

企业邮箱的客服回复了,回复如下:

您好,关于您反馈的“mac客户端发送邮件报错,提示“mail has saved by smtp“”问题,后台核实:这个提示是表示用户已发送的邮件已经保存到了服务器端,再次通过imap同步重复的邮件时产生冲突。


此提示一直在mac有存在,mac更新后改为弹窗强提醒,如果用户在Mac上配置的是smtp/imap协议,请登录网页在”收发信设置“中取消勾选“保存已发送邮件到服务器”,但取消该选项后,客户端发送的邮件可能不会保存到服务器的已发送里。此弹窗提醒实际不影响使用,可以忽略提示。


MacBook Pro (2020 and later)

发布日期 2022年4月7日 上午10:27

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回复量:1

2022年4月12日 上午5:18 回应 心潮澎湃

心潮澎湃,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上使用“邮件”App 时有疑问。针对你的问题,建议你可以参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com/products
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“App 与软件”,点击“邮件”,然后点击“继续”。
  4. 选择“致电”。
  5. 选择“立即致电”,然后填写你的姓名、电子邮件地址和电话号码,点按“继续”。
  6. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到你,谢谢!

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