MacBook Pro连上wifi,无法正常联网

MacBook无法正常上网,看到Wi-Fi连接上了,手机用同一个Wi-Fi连接上也能上网,偏偏MacBook没办法,不知如何解决

MacBook Pro with Touch Bar

发布日期 2022年4月5日 下午7:50

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发布日期 2022年4月10日 下午11:56

SanXiaojun23,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指 Mac 连接 Wi-Fi 之后无法正常工作,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  2. 断开 Mac 上所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 重新启动 Mac
  4. 重新启动你的路由器或调制解调器。
  5. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份你的 Mac。)
  6. 如果可能,使用另一台设备连接 Wi-Fi,确认使用情况。
  7. 如果可能,将你的 Mac 更换至另一个网络环境中,确认使用情况。
  8. 参考以下步骤新建网络位置,确认使用情况:
    1. 前往屏幕左上角的“苹果菜单“()>“系统偏好设置“,然后点按“网络“。
    2. 在“位置“弹出式菜单中会显示你当前所选网络设置组的名称。默认位置的名称为“自动“。从这个菜单中选取“编辑位置“。
    3. 点按位置列表下方的“添加“(+) 按钮,然后为新位置键入一个名称,例如,“工作“或”家庭“或”移动“。(要移除位置,请使用列表下方的“移除“(–) 按钮。)
    4. 点按“完成“。”位置“菜单现在应显示新位置的名称。
    5. 点按“应用“以存储你的设置,并完成从之前位置到新位置的切换,查看问题是否依然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

使用 Mac 连接到互联网

如何在 Mac 上使用网络位置


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com/products


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年4月10日 下午11:56 回应 SanXiaojun23

SanXiaojun23,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指 Mac 连接 Wi-Fi 之后无法正常工作,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  2. 断开 Mac 上所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 重新启动 Mac
  4. 重新启动你的路由器或调制解调器。
  5. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份你的 Mac。)
  6. 如果可能,使用另一台设备连接 Wi-Fi,确认使用情况。
  7. 如果可能,将你的 Mac 更换至另一个网络环境中,确认使用情况。
  8. 参考以下步骤新建网络位置,确认使用情况:
    1. 前往屏幕左上角的“苹果菜单“()>“系统偏好设置“,然后点按“网络“。
    2. 在“位置“弹出式菜单中会显示你当前所选网络设置组的名称。默认位置的名称为“自动“。从这个菜单中选取“编辑位置“。
    3. 点按位置列表下方的“添加“(+) 按钮,然后为新位置键入一个名称,例如,“工作“或”家庭“或”移动“。(要移除位置,请使用列表下方的“移除“(–) 按钮。)
    4. 点按“完成“。”位置“菜单现在应显示新位置的名称。
    5. 点按“应用“以存储你的设置,并完成从之前位置到新位置的切换,查看问题是否依然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

使用 Mac 连接到互联网

如何在 Mac 上使用网络位置


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com/products


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