锁屏界面没有下面的横杠无法上划解锁

出现很多次卡顿,无响应,无法解锁

iPhone 12 Pro Max, iOS 15

发布日期 2022年3月28日 下午11:27

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年3月31日 上午2:36

强制重启一次


iPhone 8 或更新机型:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮10秒不放,直到看到 Apple 标志。


回复量: 3

2022年3月30日 下午8:59 回应 舟舟_

舟舟_,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 iPhone 在解锁屏幕时遇到屏幕无响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone
  2. 确保屏幕洁净,没有任何碎屑或水滴。
  3. 如果可能,确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳,确认使用情况。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  4. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  5. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com/products


希望可以帮助到你,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

锁屏界面没有下面的横杠无法上划解锁

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!