MacBookPro 2019 无故黑屏关机,且不接电源无法正常开机

型号

2019年MacBookPro 15'

系统为Monterey12.3


问题描述

刚刚用另一台14年的MBP AirDrop了一张照片到此电脑后,准备将照片文件拖拽到照片app中,此时电脑还显示有30%以上电量,拖拽过程中电脑突然直接黑屏关机,后短按长按开机键后亮屏,输入密码,等待进度条走满,快满时又黑屏关机。如此重复几轮,始终无法正常开机。遂连接电源,按开机键,亮屏输密码,方能正常开机,电量与黑屏前一样。


之前也出现过类似情况,在不连接电源情况下,操作电脑,显示还剩比较充足的电量,突然直接黑屏。不同的是,按开机键死活只出现电量低需要充电的标识并不亮屏。在接入电源后,一切恢复正常,电量依旧。


不清楚这是什么问题,这台电脑在2019年中旬购买,在1年后2020年的中下旬才开始作为主力生产工具使用,当时刚买来使用时,还会经常出现电量滋滋作响的声音,因为当时不常使用,就没去管也没拿到店里检修。直到现在用了这么久了,前不久还会有很明显的电流滋滋的声音,这种声音很大绝不是普通电流的微弱声响。


第一次在论坛提问,麻烦版主和专业朋友帮忙答疑解惑,整治彻查一下到底这是哪里的问题,谢谢大家🙏

发布日期 2022年3月20日 上午10:55

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发布日期 2022年3月20日 下午9:55

你好,你可以使用“Apple 诊断”测试您的 Mac,看能否诊断出任何问题。

如果电脑电池电量显示异常(如你提到的陡然下降并关机,连接至电源后又恢复正常),考虑该问题很可能是由于电池老化以及环境温度低,进而引起电池阻抗增加而造成的。请参阅iPhone 电池和性能 - Apple 支持 (中国)(此支持文章虽然描述的是 iPhone 的电池,但 MacBook Pro 的电池同为锂离子电池也同样适用。):

当电池的化学年龄偏高时,阻抗可能会增加。在低电量状态和低温环境下,电池的阻抗会暂时增大,再加上偏高的化学年龄,阻抗的增大会更加明显。这些都是电池的化学特性,业内所有的锂离子电池皆然。
从阻抗较高的电池中获取电力时,电池的电压会大幅下降。电子组件的正常运行,对最低电压有一定的要求。这包括设备的内部储存、电源电路和电池本身。电源管理系统会判断电池的供电能力,同时也管理负载以维持设备的运行。如果电源管理系统满负荷运作也无法支持设备运行,系统将会关机以保护这些电子组件。虽然对于设备而言,关机是有意为之,但用户可能会对此感到意外。

此外根据你提到的,曾经电池在使用过程中会滋滋作响,极有可能电池已经发生了如胀气鼓包或漏液等物理损坏。此类物理损坏会进一步削弱电池的化学性能,造成电量“断崖式”下跌而关机、电池不耐用以及电量显示异常。

建议立即对电脑进行备份(参阅使用“时间机器”备份您的 Mac),并停止使用,防止造成进一步损坏。并尽快携带 Mac 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修,必要时获取电池更换服务。


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2022年3月20日 下午9:55 回应 MeloWu

你好,你可以使用“Apple 诊断”测试您的 Mac,看能否诊断出任何问题。

如果电脑电池电量显示异常(如你提到的陡然下降并关机,连接至电源后又恢复正常),考虑该问题很可能是由于电池老化以及环境温度低,进而引起电池阻抗增加而造成的。请参阅iPhone 电池和性能 - Apple 支持 (中国)(此支持文章虽然描述的是 iPhone 的电池,但 MacBook Pro 的电池同为锂离子电池也同样适用。):

当电池的化学年龄偏高时,阻抗可能会增加。在低电量状态和低温环境下,电池的阻抗会暂时增大,再加上偏高的化学年龄,阻抗的增大会更加明显。这些都是电池的化学特性,业内所有的锂离子电池皆然。
从阻抗较高的电池中获取电力时,电池的电压会大幅下降。电子组件的正常运行,对最低电压有一定的要求。这包括设备的内部储存、电源电路和电池本身。电源管理系统会判断电池的供电能力,同时也管理负载以维持设备的运行。如果电源管理系统满负荷运作也无法支持设备运行,系统将会关机以保护这些电子组件。虽然对于设备而言,关机是有意为之,但用户可能会对此感到意外。

此外根据你提到的,曾经电池在使用过程中会滋滋作响,极有可能电池已经发生了如胀气鼓包或漏液等物理损坏。此类物理损坏会进一步削弱电池的化学性能,造成电量“断崖式”下跌而关机、电池不耐用以及电量显示异常。

建议立即对电脑进行备份(参阅使用“时间机器”备份您的 Mac),并停止使用,防止造成进一步损坏。并尽快携带 Mac 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修,必要时获取电池更换服务。


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