请问大家旧手机坏掉之前的交通卡一直无法移除,新手机无法添加卡片
旧手机坏掉了去店里维修没有修好直接换了新手机,旧手机在回收之前店员帮我在电脑上操作了移除交通卡,可是到现在快两个月了还是正在移除,想添加新的交通卡也一直显示无法添加,这可怎么办呀?
iPhone 13 Pro, iOS 15
旧手机坏掉了去店里维修没有修好直接换了新手机,旧手机在回收之前店员帮我在电脑上操作了移除交通卡,可是到现在快两个月了还是正在移除,想添加新的交通卡也一直显示无法添加,这可怎么办呀?
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旧设备回收前处于未联网状态,导致设备上的卡片无法从设备移除转移到 iCloud 云端。请登入发卡机构 App 联络客服提供 Apple 售后单号申请故障卡退款。
新设备上无法添加卡片的问题,建议检查「设置」>「通用」>「语言与地区」>「地区」是否设为「中国大陆」,或提供更详尽的操作过程与您所看到的各种界面提示,让支持社区的成员更好理解您遇到的问题。
您也可以联络 Apple 支持。
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谢谢你的回复呀,我还想问一下apple售后单号在哪里可以查到啊?当时好像没有给我这个哎。
请问大家旧手机坏掉之前的交通卡一直无法移除,新手机无法添加卡片