iCloud中的pages文件丢失

我一直使用手机编辑pages文件。一个几小时前还在使用的文件(姑且称为文件A)突然消失了。从任何设备登陆iCloud都无法找到这个文件。在iCloud的“最近删除”中没有找到。在iCloud设置-恢复文件中也没有。在电脑上用finder搜索也无法找到。

但是,我在iCloud云盘中将其他pages文件编辑为同样的名字,会显示名称已被占用。

最后的操作是修改文件名称,打开了另一个文件,从另一个文件中退出后,无法再找到文件A。

请问有什么办法能找到这个文件吗。

iPhone 11, iOS 15

发布日期 2022年3月6日 下午8:43

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2022年3月12日 下午10:50 回应 luna193

luna193,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 上编辑“Pages”文件时遇到文件丢失的情况。建议你不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 前往 iCloud 官网,登录相应的 Apple ID,确认文件情况。
  2. 重新启动你的 iPhone
  3. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。 


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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