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icloud中pages文件丢失

我最近发现,我的icloud文件夹里,有一批pages文档丢失。设备上的文件目录变空,没有任何文件的踪影。我找过icloud网站上的所有文件夹都没有找到。


这批文档非常重要,而且不可能是因为网络问题没有及时同步,因为我在各个设备上都曾经编辑过这些文档。


我最近唯一的操作是更换了一台电脑,把icloud账户从原电脑中退出。但是没有理由会导致icloud中文档丢失啊。


有没有人遇到这种情况,以及怎么解决的,万分感谢!

MacBook Pro 15″, macOS 10.13

发布日期 2020年7月21日 下午4:12

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年7月23日 上午11:35

1.首先确定自己是否在其他登录相同Apple ID的设备进行过删除的操作,其次确定 iPhone & Mac 上没有第三方的备份/同步的软件。

2.通过 Safari 进入www.icloud.com 的网页进行恢复,如果之前误删除了iCloud云盘中的文件可以尝试进行恢复的操作,但是只能通过时间进行恢复。

3.如果以上两种方式均无法解决问题,可以通过联系客服进行处理;



Ps:iCloud网页的恢复文件方法如下:

1.进入iCloud网页中,登录Apple ID

2.在屏幕的右上角选择「设置」

3.进入「设置」后选择屏幕左下角「恢复文件」

4.如果能找到之前的问题,点击选择进行恢复即可

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回复量: 3
问题被标记为 排名最靠前的回复

2020年7月23日 上午11:35 回应 wenxi272

1.首先确定自己是否在其他登录相同Apple ID的设备进行过删除的操作,其次确定 iPhone & Mac 上没有第三方的备份/同步的软件。

2.通过 Safari 进入www.icloud.com 的网页进行恢复,如果之前误删除了iCloud云盘中的文件可以尝试进行恢复的操作,但是只能通过时间进行恢复。

3.如果以上两种方式均无法解决问题,可以通过联系客服进行处理;



Ps:iCloud网页的恢复文件方法如下:

1.进入iCloud网页中,登录Apple ID

2.在屏幕的右上角选择「设置」

3.进入「设置」后选择屏幕左下角「恢复文件」

4.如果能找到之前的问题,点击选择进行恢复即可

icloud中pages文件丢失

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