iMac开机和黑屏问题
1: iMac开机时出现不知名截图app自启,怎么解决?最近才出现这种问题。 2:还有自动黑屏问题必须重启才行!
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您好,您可以查看您的登陆项设置,以移除可能的自启动项目,参阅在 Mac 上移除登录项以解决启动问题 - Apple 支持 (中国)。
或者以安全模式启动 Mac - Apple 支持 (中国),并在安全模式下查找并移除该不知名截图 App。
关于黑屏问题,由于您没有提供关于该该黑屏问题的具体表现及可能引发该问题的相关操作,或发生黑屏问题后是否有相关错误信息提示等细节。您可以参阅以下支持文章:
如果您使用的是搭载 Intel 芯片的 Mac,您也可以尝试以下操作,可能会有所帮助:
您好,您可以查看您的登陆项设置,以移除可能的自启动项目,参阅在 Mac 上移除登录项以解决启动问题 - Apple 支持 (中国)。
或者以安全模式启动 Mac - Apple 支持 (中国),并在安全模式下查找并移除该不知名截图 App。
关于黑屏问题,由于您没有提供关于该该黑屏问题的具体表现及可能引发该问题的相关操作,或发生黑屏问题后是否有相关错误信息提示等细节。您可以参阅以下支持文章:
如果您使用的是搭载 Intel 芯片的 Mac,您也可以尝试以下操作,可能会有所帮助:
您好,谢谢回答。不明自启项目不是因为登陆项的问题。黑屏是在看视频时因离开时间长而黑屏,然后键盘鼠标无反应,需按电源键关机。按您提供的方法重启和重置都没有解决问题,开机时还是出现不明截图项。请问还有什么方法能解决?
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