2019款的macbookair雷电3接口有一个失灵

具体表现为,有一个接口没办法充电,也没办法连接拓展坞,失去所有雷电3接口的作用,重启也不可以,求解决方法

发布日期 2022年2月27日 上午8:16

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发布日期 2022年3月2日 上午3:22

KKKKKK666,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指目前 Mac 上的部分雷雳 3 端口无法正常工作,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 如果你是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置 Mac 的 SMC
  3. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  4. 更新 macOS 系统至目前最新系统版本。(重要:更新 macOS 系统之前,建议你尽可能备份好 macOS 的数据。)
  5. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议你备份好 macOS 的数据,参考如何重新安装 macOS


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com/products


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年3月2日 上午3:22 回应 KKKKKK666

KKKKKK666,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指目前 Mac 上的部分雷雳 3 端口无法正常工作,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 如果你是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置 Mac 的 SMC
  3. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  4. 更新 macOS 系统至目前最新系统版本。(重要:更新 macOS 系统之前,建议你尽可能备份好 macOS 的数据。)
  5. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议你备份好 macOS 的数据,参考如何重新安装 macOS


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