iphone12 pro摄像头和闪光灯失灵
之前设置中出现说我后置摄像头不是原装。有的时候打不开摄像头。现在后置摄像头和闪光灯彻底失灵了。这种情况是哪里的问题。有人说是摄像头ic驱动坏了。这种情况换摄像头有用吗
iPhone 12 Pro, iOS 15
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Aim_Yia
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宏宇16 ，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
请问你是指目前在 iPhone 上遇到摄像头和闪光灯无法正常工作的现象，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动你的 iPhone。
- 确保你安装的 App 均来源于 App Store，并已更新至最新版本。
- 取下可能会挡住摄像头或在摄像头旁有磁铁的任何保护壳、配件或保护膜。
- 前往“设置”>“电池”>“电池健康”，查看目前电池是否支持正常的峰值性能。
- 备份你的 iPhone，然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
- 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头或闪光灯无法正常工作
若以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到你，谢谢！