Macbook pro键盘字母o键突然失灵了

hidudu，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是指目前 Mac 部分键盘按键出现异常，是吗？如果是的话，建议你不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，你可以参考以下操作步骤：

1. 请点击以下链接：https://getsupport.apple.com/products。
2. 选择“Mac”。
3. 点击“物理或浸液损坏“，然后选择“键盘、鼠标或触控板问题”并“继续”，最后在“自行送修”部分选择“查找地点”。
4. 输入你的 Apple ID 和密码，然后选择你的产品或输入产品序列号，你也可以点击“不选择设备并继续”。（如果你在中国大陆，可能需要你额外输入你的姓名，以及证件号。）
5. 选取地点以查看当地的 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。

你也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息：

Mac 维修前的准备工作

获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务

希望对你有所帮助，感谢！