樂208,你好
感谢你来到 Apple 支持社区!
我了解到你在 iPhone 上使用蜂窝网络服务时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:
- 重新启动你的 iPhone。
- 确保更新 iPhone 系统版本到最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
- 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
- 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
- 确保你在蜂窝网络的覆盖区域内,并检查是否有运营商设置更新。
- 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
- 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳,确认使用情况。
- 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系你的运营商。
- 如果可能,改用其他设备、SIM 卡或运营商进行测试,确认使用情况。
- 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的设备将重新启动,此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。
若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:
如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”
如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com/products
希望可以帮助到你,谢谢!