iphone锁屏后无法唤醒手机

手机型号为iphoneXSMAX,已使用3年。目前屏幕左下角出现一点点漏液,非常小。目前问题是,手机解锁后能正常使用,屏幕也无使用异常,但只要锁屏后,无论开机键、上滑屏幕哈市点击屏幕都很难点亮屏幕,并且按一下开机或点击屏幕,屏幕下方会闪烁绿色,大概需要等待2-3分钟后,再点击屏幕或者开机键才能点亮屏幕,接着刷脸解锁又能继续正常使用。这个情况是突然出现的,不知道后续会不会恢复正常,目前无法判断到底哪出问题,是屏幕还是主板?

iPhone XS Max, iOS 15

发布日期 2022年2月17日 下午10:24

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2022年3月8日 上午1:08 回应 咔咔啦啦啦啦啦

咔咔啦啦啦啦啦,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指目前对 iPhone 显示屏存在疑问,是吗?如果是的话,建议你不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,你可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“iPhone”。
  3. 点击“维修和物理损坏”。然后点击“屏幕或显示质量”,点击“继续”,最后点击“自行送修”。
  4. 输入你的 Apple ID 和密码,选取一款产品,或输入你的序列号、IMEI 或 MEID。你也可以点击“跳过这一步”(如果你在中国大陆,可能需要你额外输入你的姓名,以及证件号。)
  5. 输入你所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


你也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

如何做好 iPhone 维修前的准备工作 

获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望对你有所帮助,感谢 !

2022年3月8日 上午1:26 回应 咔咔啦啦啦啦啦

建议售后检测看看 过保维修价格昂贵 自己斟酌


1.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决Apple - 查找地点

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:Apple Support (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



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