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iPad Air 3, iPadOS 15

发布日期 2022年2月11日 上午12:33

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年2月13日 下午8:07

晓东261,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 iPad 上出现 App 意外关闭的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPad
  2. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  3. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  4. 如果可能,尝试卸载出现问题的应用并重新安装,确认使用情况。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。 


你可以参考以下知识文章:

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年2月13日 下午8:07 回应 晓东261

晓东261,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 iPad 上出现 App 意外关闭的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPad
  2. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  3. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  4. 如果可能,尝试卸载出现问题的应用并重新安装,确认使用情况。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。 


你可以参考以下知识文章:

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到你,谢谢!

2022年2月13日 下午8:07 回应 晓东261

晓东261,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 iPad 上出现 App 意外关闭的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPad
  2. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  3. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  4. 如果可能,尝试卸载出现问题的应用并重新安装,确认使用情况。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。 


你可以参考以下知识文章:

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开


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