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iPad Air 5在使用备忘录时遇到卡死情况

当我使用iPad Air 5在苹果自带的备忘录上记笔记时,有时我会需要翻译,而一旦我切到Safari浏览器或苹果的翻译软件再切回时,备忘录就会卡死,整个屏幕完全死机,除了电源键(音量键不知道能不能操作)以外全部无响应,锁屏后再唤醒回到备忘录界面时,会维持原来的卡死状态然后闪退,然后就恢复正常了,但是我重新打开备忘录再重复上面的操作时,又会出现相同的情况。想请问一下论坛中的果粉们是什么原因?如果有Apple的工程师就更好了!谢谢!

(系统信息:iPad Air 5 64GB 无线局域网版,iPadOS 15.5,无任何磕碰或损坏,也没有修理,仅充过一次电)



[经过版主编辑]

iPad Air 5 Wi-Fi

发布日期 2022年7月10日 下午10:06

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发布日期 2022年7月30日 下午3:05

乐善好施周大爷,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPad 上使用“备忘录”App 时遇到了停止响应和意外关闭的情况,是吗?如果是的话,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 关闭所有 App,然后重新启动 iPad
  2. 如果可能,尝试在 iPad 上使用其他 App,查看问题是否依然出现。
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 若 iPad 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 iPad 中重要数据,然后恢复 iPad


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

回复量: 5
问题被标记为 排名最靠前的回复

2022年7月30日 下午3:05 回应 乐善好施周大爷

乐善好施周大爷,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPad 上使用“备忘录”App 时遇到了停止响应和意外关闭的情况,是吗?如果是的话,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 关闭所有 App,然后重新启动 iPad
  2. 如果可能,尝试在 iPad 上使用其他 App,查看问题是否依然出现。
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 若 iPad 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 iPad 中重要数据,然后恢复 iPad


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

iPad Air 5在使用备忘录时遇到卡死情况

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