Monterey升级安装时卡住

您好,遇到了在升级Monterey时一直卡在剩余2 min的问题,在社区搜索到的“重置NVRAM”以及“建立新管理员进行升级”的方式都试过了,还是没有用,请帮忙解决。谢谢!


iMac 27″, macOS 11.6

发布日期 2022年1月25日 上午7:27

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2022年2月2日 下午5:07 回应 csun

csun,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 Mac 上安装 macOS Monterey 时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Mac。
  2. 确保您的 Mac 拥有足够的储存空间
  3. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


重要:若您需要更新或重新安装 macOS,建议您提前备份 Mac 中的数据


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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