苹果13卡顿闪退

苹果十三卡顿闪退



[经过版主编辑]

iPhone 13, iOS 15

发布日期 2022年1月22日 上午6:32

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发布日期 2022年1月26日 下午10:48

小小张hh,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 使用过程中会出现软件运行卡顿闪退的现象 ,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下操作步骤:


  1. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  4. 删除出现问题的 App。(当您进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议您提前备份数据。)然后通过 App Store 重新下载
  5. 确保 iPhone 拥有足够的储存空间
  6. 在适当的温度下运行 iPhone
  7. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2022年1月26日 下午10:48 回应 小小张hh

小小张hh,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 使用过程中会出现软件运行卡顿闪退的现象 ,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下操作步骤:


  1. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  4. 删除出现问题的 App。(当您进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议您提前备份数据。)然后通过 App Store 重新下载
  5. 确保 iPhone 拥有足够的储存空间
  6. 在适当的温度下运行 iPhone
  7. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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