妙控鼠标2无法充电

无法充电,更新最新系统后就充不进电了。鼠标键盘都充不进去。


[经过版主编辑]

Mac mini, macOS 11.6

发布日期 2022年1月20日 下午9:46

问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年1月24日 下午10:32

江飞爱生活,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指您的 Mac 无法为妙控鼠标和妙控键盘进行充电,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  3. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  4. 确保 Mac 已安装最新的 macOS 更新。(重要:更新系统前,请备份 Mac。)
  5. 如果可能,更换不同的端口连接您的妙控鼠标和妙控键盘,确认使用情况。
  6. 如果可能,更换不同的线缆为您的妙控鼠标和妙控键盘进行充电,确认使用情况。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2022年1月24日 下午10:32 回应 社区用户

江飞爱生活,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指您的 Mac 无法为妙控鼠标和妙控键盘进行充电,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  3. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  4. 确保 Mac 已安装最新的 macOS 更新。(重要:更新系统前,请备份 Mac。)
  5. 如果可能,更换不同的端口连接您的妙控鼠标和妙控键盘,确认使用情况。
  6. 如果可能,更换不同的线缆为您的妙控鼠标和妙控键盘进行充电,确认使用情况。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


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