手机玩着玩着突然自动重启，正常现象吗，刚买没两天

宏96，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前 iPhone 会出现意外重新启动的现象，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间。
2. 确保您的 iPhone 在适当的温度下运行。
3. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”，查看目前电池是否支持正常的峰值性能。
4. 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
5. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果 iOS 或 iPadOS 设备意外重新启动，或者显示 Apple 标志或旋转齿轮

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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