手机老是突然自动重启

强制重新启动 

• Phone 8 或更新机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。
• iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同时按住侧边（或顶部）按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。 
• 配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型和 iPod touch（第 6 代）或更早机型：同时按住侧边（或顶部）按钮和主屏幕按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。

还原所有设置

备份数据连接iTunes更新或恢复系统

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办 - Apple 支持

可参考

如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持

从备份恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持

电池 - 充分发挥性能 - Apple (中国大陆)

升级iOS12.4看看是否可以解决。

• 恢复所有设置；
• 更新iOS到最新最新版本12.4；

如果 iOS 设备意外重新启动或显示 Apple 标志或旋转齿轮

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上装有较老版本的 iOS，您可能会遇到这种意外状况。了解如何处理。

确保您的设备装有最新版本的 iOS，并且您的所有应用均为最新版本。如果您在更新后仍需要协助，请联系 Apple 支持。

如果您遇到的是以下问题，请使用链接中的步骤：

• 如果应用在主屏幕上意外退出，请了解该怎么做。
• 如果设备卡在 Apple 标志处无法开机或没有响应，请了解如何处理。