iPhone13微信视频通话时后置摄像头模糊

波莉阿姨，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指在 iPhone 中使用“微信“App 时遇到疑问，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 如果可能，使用其他 App 测试，确认使用情况。
2. 如果可能，尝试在其他 iPhone 上使用相同的 App，确认使用情况。
3. 请用超细纤维布清洁后置摄像头的镜头，确认使用情况。
4. 取下可能会挡住摄像头或在摄像头旁有磁铁的任何保护壳、配件或保护膜。
5. 重新启动您的 iPhone。
6. 确保您安装的 App 均来源于 App Store，并确保这些应用已经更新至最新。
7. 删除出现问题的 App。（当您进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议您提前备份数据。）然后通过 App Store 重新下载。
8. 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
9. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

您可以参考以下知识文章来了解更多信息：

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头或闪光灯无法正常工作

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开

若以上步骤未能解决您的问题，您可以联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望能够帮助您，谢谢！

具体呢。

建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）