iPhone 13 Pro Max原相机录视频杂音很大,明显的底噪

iPhone 13 Pro Max原相机录视频杂音很大,明显的底噪,只有原相机录视频有杂音,换其他APP录视频就很正常,基本上没有什么杂音,请问这到底是软件问题还是硬件问题?

iPhone 13 Pro Max, iOS 15

发布日期 2022年1月14日 上午6:44

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2022年1月20日 上午12:35 回应 埃及手乐器

埃及手乐器,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指使用 iPhone 上“相机“App 录制的视频有杂音,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 清除 iPhone 开口处的所有碎屑。
  2. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳,确认使用情况。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone 上的麦克风无法正常工作


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2022年1月20日 上午1:21 回应 埃及手乐器

去售后做个检测看看


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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