2021 MacBook Pro的盖子很粘

才买不久的MacBook Pro 14'的盖子合上之后很粘,很难单手打开,想打开的话电脑的c面也会跟着抬起来,我已经清洁过电脑了,不是因为脏东西。

之前的老款mbp都是使用了很久之后才出现这个问题的,这个才用了一个月就这样了。不知道有什么方法可以修复吗?

MacBook Pro (2020 and later)

发布日期 2022年1月10日 上午1:58

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2022年1月14日 下午11:12 回应 SHwang

SHwang,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MacBook Pro 出现了单手打开异常的情况。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码,选取一款产品,或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步“(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


同时,也建议您参考以下知识文章以保护您的信息并节约时间:

Mac 维修前的准备工作


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