打电话对方听不到声音

苹果手机1打电话对方听不到说话,声音很小,发语音说话没声音,怎么回事啊

iPhone 11, iOS 15

发布日期 2022年1月9日 下午12:32

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2022年1月15日 上午11:54 回应 潘晓雨

潘晓雨,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前在 iPhone 上使用麦克风时遇到异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 取下 iPhone 上的屏幕保护膜、保护膜或保护壳,清除 iPhone 开口处的所有碎屑。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  3. 打开“语音备忘录”App。 轻点“录制”按钮 对着手机的底部说话,然后停止录音。播放时确保能够清晰地听到自己的声音。
  4. 打开“相机”App。录制视频时,对着 iPhone 的顶部说话。轻点“相机选取器”以切换到其他相机。录制另一个视频时,对着 iPhone 的顶部说话。播放时确保能够清晰地听到自己的声音。
  5. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  6. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone 上的麦克风无法正常工作


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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