airpods pro 摔到地上之后出现了一点裂缝

airpods pro 摔到地上之后出现了一点裂缝 应该怎么办 是要更换壳吗 或者这影响使用吗




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发布日期 2022年1月1日 上午7:44

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发布日期 2022年1月5日 下午8:38

O泡小开,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 AirPods 外观遇到疑问。建议您携带 AirPods 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:

  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“AirPods”。
  3. 点击“物理或浸液损坏”,然后点击“更换损坏的 AirPods”。
  4. 选择“自行送修”。
  5. 输入您的 Apple ID 和密码,选取一款产品,或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步”(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  6. 输入您所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望对您有所帮助,感谢!

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2022年1月5日 下午8:38 回应 O泡小开

O泡小开,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 AirPods 外观遇到疑问。建议您携带 AirPods 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:

  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
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  3. 点击“物理或浸液损坏”,然后点击“更换损坏的 AirPods”。
  4. 选择“自行送修”。
  5. 输入您的 Apple ID 和密码,选取一款产品,或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步”(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  6. 输入您所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


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