我朋友从台湾给我带回一台macbookair m。当时朋友为了让我自己激活注册，就相信了苹果没有开机，结果回来打不开机，联系了客服，客服说送交售后，我这里的售后说只有收的权限没有维修的权限，就把设备寄去了北京，在跟客服沟通的时候，我问及如果哪里出了问题是不是会告知我哪里出问题了，客服说会的，在维修前要征求我的同意，结果设备维修回来之后也没有收到询问，就给我更换了主板。当我再次打客服电话的时候，另一个客服说不需要，然后公司也处理了那个说需要征求我意见的客服。那么我的损失能得到补偿吗？
新电脑就被换了主板，真的很郁闷。
如果第一个客服不那么说，我还能考虑换机的问题。本来想换个小部件无所谓了。唉，郁闷了！！！
一般维修流程
是初步目视检查,告知您可能存在的状况和维修费用
然后直接进行维修和预收取费用 多退少补
第一个客服的说法确实不太符合苹果售后维修Mac产品的流程
您在帖子中提到的 "那么我的损失能得到补偿吗？".
想了解一下您说的损失大概是哪些方面呢?
更换配件是Mac产品维修中常用的手段
而且apple采用的是直接更换新配件的方式,是相对来说成本很高,维修效果很高,更符合顾客利益的做法.
关于售后问题
