AppleCare-苹果对于“7天内”的定义很奇怪

官网下单MacBook pro,11月24日收到顺丰快递,发票日期11月23日。今天29日打电话买applecare,被告知超过了7天

发布日期 2021年11月28日 下午8:03

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2021年11月28日 下午9:00 回应 CarrickM

从签收日期开始计算 应该才5天.

官网客服可能根据您的设备序列号,然后查询apple后台系统中,您设备的保修计算日期.

可能设备在交付之日就开始计算了保修,但实际上设备还在物流中,您并未收到.

这种情况下可以根据您的购买凭证,快递凭证,联系客服,要求重新校对设备的保修周期.


建议您联系apple支持

Apple客服,电话:400-666-8800


  • ★要求校对设备激活时间,(您实际收到的日期晚于官网设备保修日期开始计算的周期)
  • ★要求购买applecare+

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