AppleCare-苹果对于“7天内”的定义很奇怪
官网下单MacBook pro,11月24日收到顺丰快递,发票日期11月23日。今天29日打电话买applecare,被告知超过了7天
官网下单MacBook pro,11月24日收到顺丰快递,发票日期11月23日。今天29日打电话买applecare,被告知超过了7天
从签收日期开始计算 应该才5天.
官网客服可能根据您的设备序列号,然后查询apple后台系统中,您设备的保修计算日期.
可能设备在交付之日就开始计算了保修,但实际上设备还在物流中,您并未收到.
这种情况下可以根据您的购买凭证,快递凭证,联系客服,要求重新校对设备的保修周期.
建议您联系apple支持
Apple客服,电话:400-666-8800
AppleCare-苹果对于“7天内”的定义很奇怪