iPhone SE(第二代)后置摄像头和手电筒失灵

iPhone SE(第二代)后置摄像头和手电筒失灵

刚开始发现对焦很模糊,后来经过重启之后对焦恢复了,然后过了一会儿后置摄像头就失灵了,闪光灯也没用了

iPhone SE, iOS 14

发布日期 2021年11月26日 下午5:45

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发布日期 2021年12月3日 上午12:28

Rex_6666,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 上拍摄照片时,遇到后置摄像头和闪光灯无法正常工作的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  4. 取下可能会挡住摄像头或在摄像头旁有磁铁的任何保护壳、配件或保护膜。
  5. 确保 iPhone 拥有足够的储存空间
  6. 确保在适当的温度下运行 iPhone
  7. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  8. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  9. 若问题依然出现,请备份您手机中的重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头或闪光灯无法正常工作


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”: https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年12月3日 上午12:28 回应 Rex_6666

Rex_6666,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 上拍摄照片时,遇到后置摄像头和闪光灯无法正常工作的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  4. 取下可能会挡住摄像头或在摄像头旁有磁铁的任何保护壳、配件或保护膜。
  5. 确保 iPhone 拥有足够的储存空间
  6. 确保在适当的温度下运行 iPhone
  7. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  8. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  9. 若问题依然出现,请备份您手机中的重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头或闪光灯无法正常工作


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”: https://getsupport.apple.com 


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