苹果13pro相机拍视频,还没拍完就卡住了

晚上好好的拍视频,还没拍完就卡住了,动都动不了,只能重启,重启完还是不行,现在面容可以用,相机还是不行,在微信打开相机,录视频显示录入失败


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iPhone 13 Pro, iOS 15

发布日期 2021年11月25日 上午6:54

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发布日期 2021年12月2日 下午9:10

新生儿,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 上无法正常使用“相机”或其他 App 拍摄照片或视频,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新
  4. 删除“微信”App。(当您进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议您提前备份数据。)然后通过 App Store 重新下载
  5. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年12月2日 下午9:10 回应 新生儿

新生儿,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 上无法正常使用“相机”或其他 App 拍摄照片或视频,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新
  4. 删除“微信”App。(当您进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议您提前备份数据。)然后通过 App Store 重新下载
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  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


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