你们的2021款macbook pro有破音的现象吗?

我用的是14寸8核款,偶尔出现破音的现象。


比如:在使用某截图软件的时候,截图完成会发现相机的声音,这个声音偶尔就会破音。


有时看视频时,也会突然出现爆音的情况。


你们遇到没?

MacBook Pro

发布日期 2021年11月22日 下午4:42

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发布日期 2021年11月28日 下午10:00

1.确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰


2.断开所有非必要外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。


3.尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


4.连接电源与Wi-Fi,在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。M芯片机型:关机后开机继续按住电源按钮直到开启启动选项窗口,按住⌘D开始诊断。 Intel机型:关闭固件密码,关机后开机立即按住D(或按住⌘D)直到屏幕显示进度条或语言时松开按钮。如果可以的话把诊断截图发出来或者报一下“Apple 诊断”参考代码让大家看看


5.以安全模式启动,并尝试在安全模式下更新系统或重现问题,查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。M芯片机型:关机后开机继续按住电源按钮直到开启启动选项窗口,选择启动磁盘并按住⇧(Shift)点击“继续以安全模式运行”。Intel机型:关机后开机立即按住⇧(Shift),在登陆窗口出现时松开按键登陆Mac。


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2021年11月28日 下午10:00 回应 不坑老师

1.确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰


2.断开所有非必要外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。


3.尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


4.连接电源与Wi-Fi,在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。M芯片机型:关机后开机继续按住电源按钮直到开启启动选项窗口,按住⌘D开始诊断。 Intel机型:关闭固件密码,关机后开机立即按住D(或按住⌘D)直到屏幕显示进度条或语言时松开按钮。如果可以的话把诊断截图发出来或者报一下“Apple 诊断”参考代码让大家看看


5.以安全模式启动,并尝试在安全模式下更新系统或重现问题,查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。M芯片机型:关机后开机继续按住电源按钮直到开启启动选项窗口,选择启动磁盘并按住⇧(Shift)点击“继续以安全模式运行”。Intel机型:关机后开机立即按住⇧(Shift),在登陆窗口出现时松开按键登陆Mac。


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2022年3月3日 下午9:09 回应 不坑老师

2021 macbook pro 我也有这个问题,新到货发现偶尔有破音。后来自己研究,发现可以在启动台——其它——音频midi设置,里面有扬声器配置,可以测试左右扬声器,48,000Hz情况下 会频繁出现破音。 调到最高Hz测试,破音出现几率变小,但用扬声器播放音乐依然会有破音。插耳机 无线蓝牙耳机 音响 都没问题。我已经换了一次货,问题依旧,所以可以肯定的是,和任何软件都没有关系。

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2021年12月15日 下午6:05 回应 不坑老师

我也有遇到类似的问题。

最初遇到是开启辅助功能里的那个屏幕键盘后发现的,每次最小化它那个提示音必爆,但是我以为是小问题没在意。

前几天Chrome开着个 YouTube视频,同时玩一个iOS游戏的时候狂爆不止,直到我把那个游戏关掉。

然后经过一番搜索,用别人提到的方法,打开QuickTime player,新建音频录制,但是不点击那个录制按钮,只保持那个窗口打开,再开其它会出声音的都不爆了。

虽然看上去像是系统或软件问题,但是昨天我有试过破音的时候插耳机听到的是正常的,拔掉接着爆,就算不是硬件问题迟早也会变成硬件问题。

今天遇到更严重的问题,Apple music听歌,声音略小,我本以为是我的错觉,但是到第二首放到一分钟左右到时候声音突然变大,才意识到前面声音是不正常的。

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2022年7月24日 下午2:45 回应 mi192

咨询了苹果售后,通过这种方式解决了:

通过finder 按照下面的路径找到文件并删除

/资源库/Preferences/com.apple.soundpref.plist

如果这个文件不存在,请继续移除下面给出的下一个文件。

/资源库/Preferences/Audio/com.apple.audio.DeviceSettings.plist

/资源库/Preferences/Audio/com.apple.audio.SystemSettings.plist

移除之后重启

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2021年11月29日 下午4:29 回应 不坑老师

不坑老师,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前 Mac 上的内置扬声器无法正常工作,是吗?如果是的话,建议您不妨先参考以下知识文章:


如果 Mac 上的内置扬声器无法正常工作


如果以上信息未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2022年7月12日 下午10:51 回应 不坑老师

我也有该问题,mac book pro 14寸 m1 pro,系统12.3,放音乐时不时出现破音,类似鞭炮声。刚重启不会有该情况,用着用着就出现了,暂时不知道怎么解决,复现可以看看下面的帖子试试:


macbook pro 14寸 音响破音 - Apple 社区

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2021年11月30日 下午3:48 回应 不坑老师

不坑老师,您好


感谢您的回复!


如果确保上述知识文章中的操作都已完成但未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年12月15日 下午4:08 回应 不坑老师

我也遇到这个问题,在Apple music里面听音乐,偶尔爆音,从拿到第二天就发现这个状况真是糟心,我在想要不要换货(等了两个月才拿到货不知道换货要多久),还是所有设备都有这个问题?我的是M1 max 64GB 2TB版本的。

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