macbook音量键失灵，音量自动增大

小夫0106，您好

感谢您的回复！

我了解到您的 MacBook Pro 出现了自动调节音量的异常情况。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 建议您断开外部设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。
2. 请尝试重置 Mac 的 SMC。
3. 请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM。
4. 更新 macOS 系统至目前最新系统版本。（重要：更新 macOS 系统之前，建议您尽可能备份好 macOS 的数据。）

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

小夫0106，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我有看到您的问题暂时还没有人回复，如果您能提供以下信息，可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题：

• 请问您使用的是哪一款 MacBook Pro？
• 请问您使用的 MacBook Pro 目前详细的系统版本是多少？
• 请问此现象时间歇性出现还是持续性出现？
• 请问您的 MacBook Pro 是否有浸液或其他意外损坏？
• 请问您的 MacBook Pro 是在执行什么操作时出现的此现象？

期待您的回复！

非常感谢！