升级macOS monterey 12.0.1后系统每天都死机1到2次
2020款macbookpro 2 GHz 四核Intel Core i5 16 GB,升级macOS monterey 12.0.1后每天都死机1到2次,表现为:屏幕卡死,但鼠标能动,键盘操作无反应,触摸板无反应,1分钟后系统自动注销并重新打开之前的窗口,正在编辑的文件全部丢失。
MacBook Pro (2020 and later)
2020款macbookpro 2 GHz 四核Intel Core i5 16 GB,升级macOS monterey 12.0.1后每天都死机1到2次,表现为:屏幕卡死,但鼠标能动,键盘操作无反应,触摸板无反应,1分钟后系统自动注销并重新打开之前的窗口,正在编辑的文件全部丢失。
MacBook Pro (2020 and later)
seven128,您好
感谢您的回复!
我了解到您的 Mac 出现意外重新启动的情况。建议您不妨先参考以下知识文章:
如果以上知识文章未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!
seven128,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
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非常感谢!
有时不开任何app也会出现描述的那些情况 就是待机情况下自动卡死重启 每天都会死机2次 次数已经很固定了 但是出现时间不固定 卡死的时候除了鼠标能移动以外不能做其他任何操作 升级monterey之前没有遇到过 升级完第一天就有了 以为是偶然现象 没想到每天都会发生
升级macOS monterey 12.0.1后系统每天都死机1到2次