iPhone的更换电池服务

我是今年3月份购入的iPhone 12 Pro 石墨色机型。在上个月工作时,由于工作过于繁忙,导致无心顾及这部手机剩余的电量,致使手机有好几次触发了“电量剩余10%”的报警。从这开始,我这部手机的电池健康度迅速掉至89%。我想问的是我的手机目前还有保修,我可不可以通过付费的方式来为我的手机更换一块新的电池?


[经过版主编辑]

iPhone 12 Pro

发布日期 2021年11月18日 上午10:04

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发布日期 2021年11月24日 上午1:44

如果你要求付费更换 应该是可以的


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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2021年11月24日 上午1:44 回应 Assemble2016

如果你要求付费更换 应该是可以的


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2021年11月23日 下午10:22 回应 Assemble2016

Assemble2016,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 iPhone 的电池健康状况存在疑问。目前,正常的电池在正常条件下运行,当充电周期数达到 500 时,电池应当最高可保持初始容量的 80%。一年保修包含对缺陷电池的服务保障。如果属保外,Apple 可提供收费的电池服务。


由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  4. 尝试根据建议调整设置以延长电池续航能力
  5. 前往“设置”>“通用”>“后台 App 刷新”,根据您的需要关闭部分刷新后台数据的应用。
  6. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  7. 建议在使用设备的原装数据线充电的同时,不要使用 iPhone。
  8. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 iPhone 上使用低电量模式延长电池续航能力


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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