13 pro 设置里尚未备份 点击时报错“验证失败 连接服务器出现问题”

重启、更换网络均不能解决。 软件版本15.1。


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iPhone 13 Pro

发布日期 2021年11月18日 上午4:50

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发布日期 2021年11月23日 下午10:29

苍凉是一种美,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 的“设置”中出现“连接服务器时出现问题”的提示,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  2. 前往“设置”>“您的姓名”,退出 iCloud 帐户并重新登录。(重要:退出账户前,建议备份您的设备。)
  3. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”App,然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
  4. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年11月23日 下午10:29 回应 苍凉是一种美

苍凉是一种美,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 的“设置”中出现“连接服务器时出现问题”的提示,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  2. 前往“设置”>“您的姓名”,退出 iCloud 帐户并重新登录。(重要:退出账户前,建议备份您的设备。)
  3. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”App,然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
  4. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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