ipad mini4更新15.1后使用app卡顿、闪退

大家有这个情况吗?怎么处理啊?

ipadmini4 wifi版128g ,更新完15.1版本后,app在播放过程中出现卡顿、闪退的情况,是所有视频类app都这样,因为平时只用来看剧,其他的暂时不知道也没安装,内存容量剩111g,怎么样才能拯救一下呢,气的想砸了。大家有遇到这样的情况吗?


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iPad mini 4 Wi-Fi

发布日期 2021年11月16日 上午8:51

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发布日期 2021年11月22日 下午10:25

Avasleep,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPad 上使用部分时,遇到运行卡顿和意外关闭的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPad
  2. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新
  3. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  4. 删除出现问题的 App。(当您进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议您提前备份数据。)然后通过 App Store 重新下载
  5. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议您尝试备份 iPad 中重要数据,然后恢复 iPad


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年11月22日 下午10:25 回应 Avasleep

Avasleep,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPad 上使用部分时,遇到运行卡顿和意外关闭的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPad
  2. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新
  3. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  4. 删除出现问题的 App。(当您进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议您提前备份数据。)然后通过 App Store 重新下载
  5. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议您尝试备份 iPad 中重要数据,然后恢复 iPad


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


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