11pro max上扬声器声音特别小是怎么回事？

zhouqian，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前 iPhone 上的扬声器出现声音小的现象，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接，并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳，确认使用情况。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
2. 重新启动您的 iPhone。
3. 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
4. 确保您安装的 App 均来源于 App Store，并已更新至最新版本。
5. 如果可能，删除出现问题的App。（当您进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议您提前备份数据。）然后通过 App Store 重新下载。
6. 检查扬声器开口处，看看有没有被堵塞或变脏。（仅适用于 iPhone）确保听筒没有被堵塞或变脏。必要时，请使用软毛小刷子清洁扬声器或听筒开口处。确保刷子清洁、干燥。
7. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
8. 若以上步骤仍然没有改善，建议您备份 iPhone 中重要数据，然后恢复 iPhone。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！