抹掉所有内容和设置会闪退，操作不成功。

邵邵邵邵，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我有看到您的问题暂时还没有人回复，如果您能提供以下信息，可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题：

• 请问您使用的是哪一款设备？
• 请问您的设备目前的系统版本是多少？
• 请问您在设备上的还原设置中其他的还原操作能够完成吗（例如：还原所有设置）？如果可能，请详细说明。
• 如果可能，请尽可能详细地描述您的问题和操作步骤，并提供相关照片或截图。

期待您的回复！

非常感谢！