iPhone13扬声器闷闷的 沙哑…

1.微信聊天 语音发送完 听自己的声音 很闷 很沙…感觉不适 请问怎么解决?

2.还有小组件会变成空白 …

3.还有手机人脸解锁会间接失灵…



iPhone 13, iOS 15

发布日期 2021年11月9日 下午9:11

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回复量: 4

2021年11月15日 下午6:07 回应 小Q12

小Q12,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 13 出现了播放微信语音消息、主屏幕小组件及面容 ID 异常等情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone。
  2. 确保更新 iPhone 至最新系统版本。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保所有应用都通过 App Store 获取下载,并且保持最新。
  4. 如果可能,请卸载“微信”App 并且重新安装。(重要:卸载此 App 前,请备份 App 内的资料。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果可能,请取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2021年11月16日 上午1:27 回应 小Q12

1.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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