Magic mouse苹果无线鼠标

Magic mouse 突然就失灵了,也没摔也没碰,指示灯也不亮了,后来敲了敲突然就好了,然后一分钟后又坏了,就再也没好过,换电池重新连接蓝牙也没反应,这种情况咋办?用了3年了

发布日期 2021年11月3日 上午2:16

回复
回复量:1

2021年11月8日 下午6:38 回应 禹煜

禹煜,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Magic Mouse 在使用过程中出现了无响应的情况。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码,选取一款产品,或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步“(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


希望对您有所帮助,感谢 !

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

Magic mouse苹果无线鼠标

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!