AppleBooks图书软件出现故障,无法打开pdf格式的内容

在我更新最新系统macOS Monterey 后内置的AppleBooks图书软件出现故障,无法打开pdf格式的内容,软件显示一直在导入内容,期间也不能关闭软件,只能强制退出。


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Mac mini, macOS 12.0

发布日期 2021年11月1日 上午4:15

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2021年11月6日 上午2:22 回应 Angvy

Angvy,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 Mac 上使用 Apple Books 阅读图书时产生疑问,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,尝试在其他 Mac 上执行相同的操作,确认使用情况。
  2. 尝试在 Mac 上的“预览”中查看 PDF
  3. 重新启动您的 Mac
  4. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM
  5. 更新 macOS 系统至目前最新系统版本。(重要:更新 macOS 系统之前,建议您尽可能备份好 macOS 的数据。)
  6. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  7. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

使用 Apple Books 阅读图书以及进行更多操作


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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