苹果12 屏幕软件无法点开 主屏幕无法滑动

轻轻摔了两下手机 手机软件点不开了然后主屏幕无法左右滑动 关机再开机就好了跟摔了有关系吗还会不会再发生这样的情况

iPhone 12, iOS 15

发布日期 2021年10月23日 上午6:20

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2021年10月31日 下午10:41 回应 敬博225

敬博225,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 之前显示屏出现无响应的现象。目前,您的问题已解决。若之后问题再次发生,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  3. 断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接。如果移除配件后您的屏幕可以正常工作,请尝试使用其他插座、线缆或充电器。
  4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。


若想了解更多信息,您可以参考以下知识文章:

如果您 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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