iPhone会自动给1016501发短信导致扣费问题如何解决?
查询话费时发现,我的手机曾给 1016501 发送彩信,我的运营商是中国联通,一次扣我 1.52 元话费。由于不是我本人操作,经升级投诉,联通官方给我的最终答复是“iPhone电话按钮会有语音留言功能。客户在点击该菜单时,会触发语音留言功能的激活流程,此时手机终端会自动发送短信。”
我用 iPhone 这么多年从来没用过语音留言功能,不觉得会是我的误操作导致的。对此我不理解。想知道这是 iPhone 的问题还是联通的问题?应该如何避免再出现这样的问题?谢谢!
iPhone 11 Pro Max, iOS 14