刚到手拆开的pencil充不进电

两种充电方法都试了 今天刚拆开充不进去 是os15.0.2的问题吗

iPad Air 3, iPadOS 15

发布日期 2021年10月16日 上午4:26

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回复量: 2

2021年10月25日 上午12:29 回应 山河十里

山河十里,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Apple Pencil 无法充电。针对您的问题,建议您可以参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPad”。
  3. 点击“连接“,然后选择”有关 Apple Pencil 的协助“。
  4. 选择“立即与 Apple 支持人员通话”。
  5. 登录您的 Apple ID 和密码,选取一款产品。若您无法登录 Apple ID,可以选择输入您的序列号之后点击“继续”。
  6. 在“立即与 Apple 支持人员通话”页面填写您的姓名、电子邮件地址和电话号码,点按“继续”。
  7. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到您,谢谢!

2021年10月25日 上午12:28 回应 山河十里

山河十里,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Apple Pencil 无法充电。针对您的问题,建议您可以参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPad”。
  3. 点击“连接“,然后选择”有关 Apple Pencil 的协助“。
  4. 选择“立即与 Apple 支持人员通话”。
  5. 登录您的 Apple ID 和密码,选取一款产品。若您无法登录 Apple ID,可以选择输入您的序列号之后点击“继续”。
  6. 在“立即与 Apple 支持人员通话”页面填写您的姓名、电子邮件地址和电话号码,点按“继续”。
  7. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到您,谢谢!

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