快捷指令分屏出现问题

使用快捷指令书签实现“不背单词”app和“GoodNotes5”app分屏后,界面会卡死无法操作,只能按电源键锁屏重开。之后主屏幕上的快捷指令书签和辅助触控中的快捷指令都失效,重启之后才能正常使用。

这个问题偶尔会发生,不知道是不是快捷指令的bug。(iPad Pro10.5,iPadOS:15.0.1)

iPad Pro, 15

发布日期 2021年10月10日 下午8:23

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2021年10月18日 上午2:01 回应 Wyzdz丶Sixms

Wyzdz丶Sixms,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPad 上使用快捷指令时出现屏幕死机的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您的 iPad 无法开机或死机


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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