电脑被固件锁进不了mac

　　我的MacBook air，2015年买的，买来之后没怎么用。几年之后，孩子想要用电脑，但因为他要用的一些软件没有mac版本，只能帮双系统。于是我就把mac拿到销售店，请他们帮装个win10，销售店装个系统要900块，当时这个电脑都已经多年了，也就是如果当个二手的卖，他就值个千把多块估计，可是装个系统要900块，我接受不了。销售店的就说，嫌贵那就自己装。于是我就自己装了，然后很复杂的操作，反正比装win要复杂百倍，以至于最后咋装成功的我都不知道，期间叫输过这样那样的密码，我也搞不清了。然后装了之后，默认启动win10，如果按otpion或commadm+R试图调用启动菜单，都会出现一把锁一个输入框，我输什么都不对，无奈之下，我说那就不用mac吧，反正win10能用就行。

　　结果到今年，孩子说每次到图书馆用电脑，开机声音很大，影响别人，叫我帮把开机那duang的一大声去掉，他说他在win10里怎么关都是有的，我说那要在mac里关才能关掉，就这时，我把这台电脑被固件锁进不了mac这个事给忘了，我就从win10里选择改为从mac启动。结果，就完了，mac被卡在固件锁密码这里进不去，按什么组合键都没用，都是要输固件锁密码。而win10又回不去了，没有办法返回win10了，结果就成死机了。

　　打官方客服电话，叫我记密码，我要是能记密码，早就记了，所有可能的都试了，都不行。而且我好像有印象，当年装win10的时候，好像曾经有显示过pin码，我怀疑我是把某个pin码当成密码输入了，才至于无论如何都不对。客户服叫我找购买凭证，我这是在淘宝上买的，当时没想到有这些事，没有要发票。但是有交易记录，而客服不认交易记录，叫我找人家补开，我的个天了，五六年前买的东西，现在店铺都不存在了，我上哪儿找人给我开去？

[图像经过版主编辑]